航拍苏通大桥服务区。人民网记者 王继亮摄
正值春运高峰。沈海高速江苏苏通大桥高速服务区停车场内成百上千辆车停放整齐，旅客在干净整洁的服务区内有序就餐、购物、休憩，服务大厅入口处还摆放免费提供的有姜茶、方便面、开水、口罩、地图等物品。这是1月19日下午记者实地探访看到的景象。
“一进来就有人引导你停车；保洁员忙着打扫、消毒；餐饮和商品丰富，价格合理……”张建国是江苏南通如东人，在杭州从事IT工作。今年，他带着一家五口人回老家过年。19日下午1点多，他们按照计划在苏通大桥服务区就餐，这里的温情服务让他赞不绝口。
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苏通大桥服务区“司机之家”免费休息室。人民网记者 王继亮摄
江苏交通控股有限公司苏通大桥服务区主任黄文博介绍，进入春运以来，多日车流量维持在1万多辆，大多是返乡过年的旅客。黄文博表示，为保障春运平安顺畅，服务区与南通交警、交通执法、消防、120急救中心等组成专班，24小时应急值守，同时成立苏通驿站，在“司机之家”增加了休息室，免费提供开水、无线网络、路况查询、爱心药箱、食品加热、淋浴洗衣等服务，全力保障群众出行。
18日下午，旅客张女士途径服务区，不慎将皮包遗忘在了洗手间。包内有现金1万多元，还有身份证、房产证、结婚证、黄金首饰等贵重物品。当晚6点，正当她不知所措时，接到了服务区工作人员的电话。
原来，苏通大桥服务区保洁员葛红在工作中发现了皮包，服务区通过查看监控和交警系统联系上了张女士，当晚就把所有物品通过快递寄回给她。“服务区工作人员拾金不昧的精神，急群众所急的服务态度，值得点赞。”张女士说。
整洁干净的苏通大桥服务区。人民网记者 王继亮摄
几天前，返乡民工朱师傅和工友一起乘车路过这里，突发疾病晕厥。正在巡查的工作人员陆曦曦发现后，立即组织施救，同时拨打120急救电话，朱师傅得以获救。
这样的感动几乎每天都在服务区上演，其背后是服务区50多名工作人员的坚守和付出。黄文博家在南京，已经连续3个春节没回过家了，“关键时刻就需要发扬‘辛苦我一个，方便千万家’的精神”。
山东司机陈斌还收到了服务区赠送的春联和福字，他说：“虽然是短暂停留，还是感受到了江苏高速服务区的魅力。”
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